Право отказа от товара

В КАКИХ СЛУЧАЯХ ГРАЖДАНИН ВПРАВЕ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ТОВАРА, ПОЛУЧЕННОГО ПО ДОГОВОРУ РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ?

пгт. Грибановский                                                                                          02.11.2021

 

Действующим законодательством предусмотрены случаи, когда гражданин вправе отказаться от товара, полученного по договору розничной купли-продажи.

Так, потребитель вправе отказаться от товара, полученного по договору розничной купли-продажи, в следующих случаях.

  1. Отказ от товара в случае, если не предоставлена возможность получить информацию о товаре. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе, в частности, если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При определении разумного срока необходимо принимать во внимание срок годности товара, сезонность его использования, потребительские свойства и т.п.
  2. Отказ от товара ненадлежащего качества. В случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, потребитель вправе, в частности, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

По общему правилу отказаться от договора купли-продажи товара и требовать возврата уплаченных за некачественный товар денежных средств возможно в течение гарантийного срока или срока годности товара, а если он не установлен – в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи вам товара.

  1. Отказ от товара надлежащего качества. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы и вернуть непродовольственный товар надлежащего качества, который не подошел ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, если соблюдены следующие условия:

1) с момента приобретения товара прошло не более 14 дней, не считая дня покупки товара;

2) приобретенный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеются доказательства приобретения товара у данного продавца — товарный или кассовый чек, иные документы, подтверждающие оплату товара;

3) на день обращения к продавцу аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, необходимый покупателю, в продаже у него отсутствует, в связи с чем обмен приобретенного потребителем товара невозможен.

При этом следует учитывать, что некоторые непродовольственные товары надлежащего качества по общему правилу не подлежат обмену (например, предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески и другие аналогичные товары), лекарственные препараты и др.).

Прокуратура Грибановского района

Служба помощи семьям с детьми

Служба помощи семьям с детьми

Уважаемые родители! В рамках национального проекта «Образование» оказывается психолого-педагогическая, методическая и консультативная помощь родителям, а также гражданам, желающим принять ребенка на воспитание в семью. Вы можете обратиться в Службы оказания услуг психолого-педагогической, методической и консультативной помощи по месту жительства по вопросам: развития, обучения и воспитания детей и подростков; трудностей во Читать далее …

Депрессия у детей

Причины депрессии у детей: Затяжные, либо хронические болезни; Длительный стресс или тревожная обстановка, учебные перегрузки; Психологические травмы (развод родителей, болезнь или смерть близких, переезд, переход новую школу или детский сад, конфликты в семье, гибель домашнего питомца и т.д.) Нарушение детско-родительских отношений и отношений в коллективе; Чувствительность к травмирующим факторам: от Читать далее …

Психологические особенности подготовки к экзамену

Для родителей выпускников в ОУ Грибановского района раздаётся памятка: Памятка для родителей от педагога – психолога «Как помочь детям подготовиться к экзаменам» Поддержать ребенка необходимо: Опираться на сильные стороны ребенка; Избегать подчеркивания промахов ребенка; Проявлять веру в ребенка, уверенность в его силах; Создать дома обстановку дружелюбия и уважения, уметь и Читать далее …

Методические рекомендации для ОУ Грибановского района

Методические рекомендации для ОУ Грибановского района по проведению среди обучающихся и их родителей мероприятий, направленных на профилактику суицидального поведения Диагностика, социологические исследования: Анкетирование учащихся 5-8 классов «Жизненные ценности». Диагностика состояния психического здоровья и особенностей психического развития. обучающихся, позволяющий исследовать уровень социальной дезадаптации и характер реагирования в трудных жизненных ситуациях. Выявление Читать далее …